A empresa
11 anos assumindo a TI de quem não quer se preocupar com ela
A HD nasceu de uma constatação simples: a área de TI sempre foi tratada como complicada, cara e inacessível para quem não é técnico. A gente existe para desfazer isso.
- 98%
- de retenção de clientes
- +5.000
- dispositivos gerenciados
- 250+
- empresas atendidas
- Sem limite
- de chamados, horas e visitas
A história
Como a HD começou
Não começou com plano de negócio nem com investidor. Começou com dois amigos de infância, 19 anos cada, e nenhum escritório.
Dois amigos e nenhum escritório
2015
Em fevereiro de 2015, Gabriel Mello e Vitor Turine abriram a HD. Amigos de infância, estudaram TI juntos e queriam a mesma coisa: uma empresa própria. Começaram aos 19 anos, de dentro do escritório de um cliente — a HD não tinha sede.
Os primeiros clientes
Nos primeiros anos, os dois faziam tudo: o chamado, a visita, o projeto, a proposta. Não havia área comercial nem área técnica — havia duas pessoas e uma agenda.
O primeiro escritório
Com mais clientes veio a sede própria. Foi quando a HD deixou de ser dois técnicos atendendo e passou a ser uma empresa com estrutura.
A virada: não era suporte, era gestão
Ficou claro que nenhum cliente contratava a HD para atender chamado. Contratava para não parar. Isso mudou o que a empresa vende: em vez de atendimento avulso, gestão completa de TI — com contrato, prazo, prevenção e responsabilidade assumida.
A empresa que existe hoje
2018
Veio o primeiro estagiário, e depois os outros. Em 2018 o MEI do começo deu lugar à empresa que opera até hoje. São mais de 250 clientes atendidos e uma equipe estruturada por frente: suporte, infraestrutura, segurança e nuvem.
Como trabalhamos
O que orienta a nossa operação
Prevenção antes de conserto
Monitoramento e projeto de melhorias vêm antes do primeiro problema.
Equipe própria
A HD não terceiriza o técnico. Quem atende é da casa.
Transparência no contrato
O que está incluso e o que não está, dito antes de você assinar.
Responsabilidade assumida
Se a TI do cliente dá problema recorrente, o problema é nosso.
Clientes
Quem confia a TI à HD
Mais de 250 empresas atendidas e 98% de retenção. Dois cases estão publicados por inteiro.
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Ver o caseOs serviços da HD Tecnologia nos deixam totalmente livres de preocupações. A coisa funciona tão bem, que às vezes até esquecemos que a infraestrutura de TI existe.
Vicente Sevilha
CEO, Sevilha Contabilidade · cliente desde 2016
Nossa experiência com a HD Tecnologia é a melhor possível. Eles mergulharam no nosso negócio para entender exatamente nossa necessidade. Recomendamos de olhos fechados!
Leila Ferraz
Sócia, Agência Oribá · cliente desde 2017
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