Assim que fechamos a parceria, o primeiro passo é fazer um mapeamento de toda a sua infraestrutura de TI para entendermos os processos de todos os seus departamentos, suas maiores dores em relação à TI e identificarmos pontos de vulnerabilidade de segurança e serviços que possam causar alguma falha futura. Nesse início também fazemos a implantação do nosso software de monitoramento em todas as máquinas, servidores e dispositivos de TI, para identificar e mapear seus ativos.

Após nosso mapeamento e preventiva, montamos um projeto de melhorias para a sua TI, onde vamos apresentar as principais vulnerabilidades e falhas que você tem ou possa a vir ter na sua TI. A ideia desse projeto é apresentar várias soluções de melhoria, para garantirmos um bom desempenho, segurança e disponibilidade dos seus ativos e serviços de TI. Na HD, nós sempre trabalhamos visando a prevenção de incidentes.

Enfim, com todas as melhorias implantadas e dores iniciais sanadas, trabalhamos para manter tudo isso funcionando, sempre de olho nas novas soluções do mercado e auxiliando seu negócio com nosso suporte técnico para o dia a dia e consultoria para novos projetos e soluções. Com a HD você sempre vai poder contar conosco como um braço dentro da sua empresa, não somos apenas um prestador de serviços que resolve seus problemas quando solicitado, mas sim, firmamos uma parceria de verdade.