Case · Contabilidade · cliente desde 2016
Sevilha Contabilidade
Migração de servidores e upgrade do parque
Crescimento acelerado, ativos sem controle e servidores obsoletos. A HD implantou controle de ativos e help desk, migrou os servidores sem interromper a operação e evitou a troca de todo o parque de máquinas.
O ponto de partida
Como estava antes
A parceria com a Sevilha Contabilidade começou em 2016, numa fase de crescimento acelerado. Quanto mais a empresa crescia, mais a TI aparecia — e não do jeito bom: ativos sem controle, servidores sobrecarregados e sistemas no limite.
Na época havia um colaborador interno. Uma pessoa não dava conta da demanda, e a empresa optou por centralizar a TI com especialistas de cada frente em vez de continuar acumulando tudo em um profissional só.
O trabalho
O que foi feito
Controle de ativos e help desk
Logo no início implantamos o sistema de controle de ativos e a plataforma de chamados, zeramos a fila de atendimentos pendentes e trouxemos as primeiras melhorias de segurança e desempenho da rede: firewall e backup em nuvem.
Migração de servidores sem parar a operação
O mapeamento mostrou servidores obsoletos em hardware e sistema operacional. Montamos um projeto de migração indicando o hardware adequado à carga de trabalho e já prevendo a expansão da empresa. Com o projeto aprovado, migramos todos os sistemas e serviços de forma planejada — sem interrupção durante o processo. O ambiente novo saiu com virtualização e redundância contra falha física.
O upgrade que evitou trocar tudo
O monitoramento apontou muitos chamados abertos por lentidão nas estações, que ainda rodavam Windows 7 — sem atualização de segurança. O relatório de hardware revelou que quase todo o parque suportava upgrade de memória e SSD, o que permitiu instalar o Windows 10 e resolver lentidão e segurança de uma vez. A empresa deixou de comprar máquinas novas.
O resultado
O que mudou
Servidores migrados sem interrupção da operação
Fila de chamados pendentes zerada no início do contrato
Compra de um parque novo de máquinas evitada
Firewall, backup em nuvem e redundância implantados
Os serviços da HD Tecnologia nos deixam totalmente livres de preocupações. A coisa funciona tão bem, que às vezes até esquecemos que a infraestrutura de TI existe.
Vicente Sevilha
CEO, Sevilha Contabilidade
O suporte da HD conhece a operação de contabilidade: programas de obrigações acessórias, conectividade social e os principais softwares contábeis do mercado.
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