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Política de Privacidade
Esta política tem o objetivo de demonstrar o engajamento da HD Tecnologia LTDA com a proteção e o sigilo dos dados pessoais de clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros, e de explicar como é feita a coleta, o tratamento, o armazenamento, o compartilhamento e a exclusão desses dados.
1. Quais dados seus nós coletamos?
- Informações de identificação, como nome, RG, CPF, estado civil, gênero, nacionalidade e data de nascimento, entre outros;
- Informações que nos auxiliem a contatá-lo, como endereço residencial, CEP, telefone fixo ou celular e e-mail;
- Informações financeiras, como conta corrente e agência bancária;
- Atributos associados aos seus dispositivos eletrônicos, como provedor de acesso, sistema operacional, navegador, data e hora do acesso e páginas vistas;
- Informações de acesso às ferramentas e serviços utilizados para exercer nossos serviços, como senhas de provedores de e-mail, acessos a sistemas internos e senhas de dispositivos como estações de trabalho e servidores, entre outros;
- Dados pessoais de terceiros, como dependentes e grau de parentesco, entre outros;
- Informações de navegação no nosso website, como IP e geolocalização, entre outros.
2. Como é feita a coleta dessas informações?
Essas informações podem ser coletadas de diversas formas, conforme o tipo de informação e o motivo da coleta.
2.1 Fornecidas por você
Clientes: para a contratação dos nossos serviços e/ou a execução deles, são solicitadas diversas informações (como as citadas no item 1), fornecidas por e-mail, telefone, WhatsApp, entre outros canais.
Colaboradores e dependentes: durante a contratação dos nossos colaboradores são solicitados os dados pessoais e sensíveis necessários para o registro, bem como para cadastro de benefícios e pagamento de salários.
Outros: pode ser feita a coleta de dados de fornecedores ou parceiros, quando necessária para a execução de serviços ou para novas parcerias.
2.2 Fornecidas por terceiros
Podem ser recebidos dados pessoais por meio de terceiros — por exemplo, quando nossos clientes nos fornecem dados para auxiliá-los na execução de serviços de TI, no recebimento de candidaturas a vagas de emprego e em informações para captação de novos fornecedores e/ou clientes.
2.3 Coletadas pelo site
Algumas informações podem ser coletadas por meio do nosso site de forma automática, através de cookies (explicados adiante), ou pelo formulário de contato.
2.4 Coletadas via mídias sociais
Dados podem ser coletados em bases disponíveis publicamente, como Facebook, LinkedIn e Instagram, entre outras.
3. Como utilizamos as suas informações?
Os dados coletados podem ser utilizados para diversas finalidades, como a execução dos serviços acertados em nossos contratos com clientes, a elaboração de contratos com clientes, fornecedores, colaboradores ou terceiros, e publicidade.
4. Coleta e utilização de cookies
O site da HD Tecnologia poderá fazer uso de tecnologias como cookies para coletar informações sobre os visitantes que nele navegam. Esses cookies poderão ser utilizados para propagandas publicitárias e para aprimorar a experiência de navegação no site.
Na primeira visita, o site exibe um aviso informando o uso de cookies e o caminho para esta política. Você pode bloquear ou apagar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, sem prejuízo da navegação — as páginas continuam funcionando normalmente.
4.1 O que o site especificamente coleta
Origem da visita: quando você chega ao site por um anúncio ou campanha, os parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term) e os identificadores de clique do Google (gclid, gbraid ou wbraid) são guardados no armazenamento local do seu navegador e enviados junto com o formulário, para que possamos saber por qual caminho você chegou até nós.
Formulário de contato: os dados que você preenche são enviados a uma plataforma de automação que os registra em uma planilha sob controle da HD Tecnologia. Parte desses serviços é operada por fornecedores com servidores fora do Brasil.
Medição: utilizamos Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads para entender o uso do site e medir o resultado das campanhas.
WhatsApp: ao clicar em um botão de WhatsApp, você é redirecionado para o aplicativo, e a conversa passa a ser regida também pelos termos do próprio WhatsApp.
5. Seus dados são compartilhados?
Seus dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço terceiros, contratados por nós, para executar serviços das seguintes categorias: contábeis, jurídicos e sistemas de tecnologia, entre outros.
Esses terceiros são de confiança da HD Tecnologia LTDA, e deles é exigido, por meios jurídicos e tecnológicos, que garantam a segurança e a confidencialidade dos dados compartilhados.
6. Como é feita a proteção dos seus dados?
A HD Tecnologia LTDA se preocupa com a segurança dos seus dados. Utilizamos uma série de medidas e implementamos processos de segurança a fim de garantir a segurança e a privacidade dessas informações. Tais medidas e processos são:
- Termos de compromisso de confidencialidade de dados com terceiros e colaboradores;
- Controles de segurança e políticas de acesso rígidas para todos os nossos locais de armazenamento e acesso aos dados;
- Treinamento regular a todos os colaboradores, com o intuito de orientar e conscientizar sobre segurança e privacidade de dados;
- Atualização e auditoria regular de toda a nossa política de segurança da informação.
7. Direitos dos titulares
Você, como titular dos dados, tem direitos sobre suas informações pessoais: confirmar a existência do tratamento, compreender quais informações possuímos a seu respeito, corrigir informações, solicitar a exclusão delas, entre outros previstos no art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Canal do encarregado de dados
Para exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato com a HD Tecnologia LTDA pelo e-mail dpo@hedtec.com.br.
Quer entender a lei em si? Veja nossa página sobre LGPD.